Cómo hacer marketing en un entorno de inflación
En muchos países de Latinoamérica, como Argentina, estamos lamentablemente acostumbrados a situaciones económicas cíclicas que afectan de manera profunda la realidad y el comportamiento de la sociedad.
Business Intelligence: ¿Qué técnicas ayudan a tomar mejores decisiones de negocio?
Transformar información en conocimiento con el fin de mejorar el proceso de tomar decisiones en una empresa mediante el uso de ciertas estrategias y herramientas, es el objetivo principal de Business Intelligence (BI). Las soluciones tradicionales de BI hacen uso de la analítica descriptiva ofreciendo así al cliente un informe sobre el pasado. Sin embargo, esta técnica, aunque útil en algunos casos, no informa sobre los eventos del presente, y mucho menos sobre eventos que ocurrirán en el futuro. Aunque el cliente intente tomar decisiones basándose en la descripción del pasado, dicha información no es suficiente como para alcanzar los objetivos de negocio establecidos. Con el fin de minimizar la incertidumbre a la hora de tomar decisiones, se han de considerar otras técnicas avanzadas. La pregunta que emerge es, ¿qué otras técnicas se pueden utilizar, que aplicadas a los datos del cliente, ayuden a éste a maximizar las probabilidades de tomar decisiones óptimas?
Así fue la presentación de Findasense en el Bimbo Global Business Forum 2018
Findasense fue invitado por el Grupo Bimbo a compartir su visión sobre Alertas y Gestión de Crisis en el Global Business Forum 2018 en Puebla. Este artículo es un pequeño sumario de la charla como partner que dimos.
La tecnología sólo puede entenderse conectada con los seres humanos
Me considero un amante de la tecnología, sin embargo he tenido que aprender a admitir que la tecnología no es relevante por sí misma, al menos que se entienda en el marco del cambio cultural que genera, cambios en la forma en que las personas se relacionan entre ellas, cambios en la manera en que las personas se relacionan con una marca.
Las relaciones laborales también están cambiando radicalmente gracias a la tecnología, que está propiciando un mundo más transparente, donde ya no se pueden ocultar cosas como supervisiones o intermediaciones ociosas, lo que también implica cambios en los negocios.
Por eso considero que hay una atención mal dirigida sobre la tecnología, que se enfoca demasiado en aspectos técnicos y no sobre los cambios que esta produce. En este contexto, lo que hay que cambiar es el enfoque educativo, dejar de pensar tanto en lo técnico, sino pensar la tecnología en relación con el comportamiento humano.
¿Qué tan conscientes somos de la importancia de la sostenibilidad?
Todos hemos escuchado sobre la “sostenibilidad” y la importancia que tiene para nuestras vidas y las de los demás. Pero ¿qué tanto sabemos y qué tan conscientes somos de la importancia de la sostenibilidad? ¿cuánto me afecta? ¿cómo lo implemento en mi empresa? ¿qué tan importante es?
El vídeo en el corazón de la inversión del marketing digital
Como si todas las apuestas se terminaran cumpliendo, así es como por primera vez en la inversión en marketing digital logró superar lo hecho en la televisión tradicional por primera vez. A finales del 2017 la cifra invertida en digital llegó a los 209 billones de dólares (41% de la inversión total), frente a los 178 billones hechos en la televisión tradicional.
Banca digital, social y omnicanal
La interconectividad y el acceso a la información ha trasladado el poder desde los vendedores a los compradores en todos los segmentos de la industria, y la banca no es ajena al impacto de la transformación digital ni a la era del consumidor.
Un lazo para siempre con Scott
En 2017, nuestro cliente Kimberly Clark nos presentó un desafío para Centroamérica y el Caribe con su marca de papel higiénico Scott. La comunicación que estaban desarrollando en sus canales de redes sociales necesitaba un giro para desarrollar contenido que construyera un vínculo emocional con la comunidad.
¿Por qué somos irracionales y por qué tus clientes también lo son?
Como seres humanos, a todos nos gusta pensar que nuestro comportamiento es racional y que nuestras elecciones están donde está nuestro mejor interés. Pero si esto era cierto, entonces ¿por qué la campaña de seguridad vial fracasa estrepitosamente, por qué es tan difícil para las personas ahorrar para su jubilación y por qué nos sentimos tan mal por devolver ese par de jeans que no nos queda bien?
Big data: “El reto es convertir los datos en conversaciones personalizadas”
Xeerpa es una compañía española que desarrolla tecnologías disruptivas de Social Network Profiling y crea herramientas que ayudan a los departamentos de marketing a perfilar a sus usuarios a nivel one to one, por medio del análisis de los datos que estos comparten en las redes sociales o big data.