El Futuro de la Banca desde una Perspectiva de CX
Una visión completa de lo que nos depara el futuro a aquellos interesados en crear una experiencia de cliente centrada…
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Los principales aprendizajes de la inteligencia artificial que están revolucionando el mundo digital
Un análisis de las plataformas que marcaron las tendencias en el 2022 y cómo aprovecharlas en el 2023
Entrevistas, observación no participantes y análisis cualitativo se combinan en este estudio que revela cómo estamos volviendo a nuestros rituales,…
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