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Como si todas las apuestas se terminaran cumpliendo, así es como por primera vez en la inversión en marketing digital logró superar lo hecho en la televisión tradicional por primera vez. A finales del 2017 la cifra invertida en digital llegó a los 209 billones de dólares (41% de la inversión total), frente a los 178 billones hechos en la televisión tradicional.
La interconectividad y el acceso a la información ha trasladado el poder desde los vendedores a los compradores en todos los segmentos de la industria, y la banca no es ajena al impacto de la transformación digital ni a la era del consumidor.
Mi curiosidad por los avances de la tecnología comenzó varios años atrás. Al inicio de la entrada de Facebook en España, yo hablaba tanto de ello y con tanto entusiasmo, que un amigo creyó durante meses que yo mismo era el inventor de Facebook.
El marketing de influencia ya se ha consolidado como una práctica habitual del mercado publicitario y de los servicios de marketing en general