Nuestra metodología fue reconocida con el sello DEC Selection por su valor y utilidad en diferentes mercados y sectores lo que “facilita el desarrollo de una experiencia de cliente homogénea, diferencial y rentable”, según la evaluación del jurado de la  II Edición de DEC Selección. Justamente, su objetivo es adaptar e implementar, a la ...

La resiliencia no es un trampolín que nos impulsa y listo, es una actitud y una habilidad que en parte se trae y en parte se adquiere y se entrena, es como escalar montañas sin mapas ni senderos. Se necesita tiempo, fuerza y ayuda de las personas que nos rodean para lograrlo, se trata más de experimentar los contratiempos que aparecen en el cami...

Se implementó bajo la etiqueta #Deestasalimosjuntos, que selló una alianza entre el Sistema Coca-Cola, conformado por la Compañía Coca-Cola y Coca-Cola FEMSA, y BAC Credomatic y con la colaboración de la Cámara Costarricense de Restaurantes (CACORE), que busca unir esfuerzos para una reactivación para este sector de la economía costarricens...

El feedback o retroalimentación es algo que diariamente tenemos que dar o recibir entre familiares, amigos y colaboradores. Es parte de nuestro trabajo y crecimiento personal, que  por lo general  hacemos de manera intuitiva. la pregunta es: ¿hay una manera de hacerlo  para que sea más efectivo?

Necesitamos entender cómo las personas están adoptando y utilizando la tecnología, por qué prefieren unas en vez de otras, en qué campos están más dispuestos a digitalizarse y por qué, para saber cómo podemos mejorar sus experiencias desde nuestra propuesta de valor. 

Entrar a esta nueva plataforma como marca requiere una gran introspección y entendimiento de las nuevas comunidades digitales, las cuales se agrupan digitalmente alrededor de tres grandes ejes: creadores de contenido (Influencers, YouTubers, TikTokers), plataformas de contenido (Desde Netflix hasta aquellas más interactivas, como Twitch) y causas...