Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
Las mejores redes sociales para tu marca. Elige las tuyas.
Muchas empresas piensan que en cuantas más redes sociales estén mejor les irá. Y nada más lejos de la realidad. En estos casos, es mucho más importante la calidad antes que la cantidad. Dicho esto, lo normal es que surjan…
Desafíos
Más allá del branding: ¿Cómo el social listening puede aportar al negocio?
La escucha en canales sociales representa una herramienta importante para la identificación de tendencias y el entendimiento del consumidor, sus hábitos y actitudes frente a determinados temas o marcas, pero por mucho tiempo el output de estas escuchas ha sido…
