Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
Hoy la experiencia debe ser mucho más… ¿Personalizada? ¿Compleja? ¿Enriquecedora?
Menos es más: la sencillez en el centro de la CX Para liderar la experiencia del cliente, hay que seguir este lema: sencillez en la CX. Porque, al fin y al cabo, es lo que hoy demandan los consumidores. Descubre…