Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
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Medios digitales: Saluden al futuro rey de la publicidad
La inversión publicitaria en medios digitales creció en 21.5% en España entre el 2015 y el 2016, siendo este el medio que mayor crecimiento reportó y el segundo en términos de cuota de mercado, superado únicamente por la inversión en…
Desafíos
Inteligencia artificial y experiencia del cliente: cómo se está transformando el entorno digital
Inteligencia artificial y experiencia del cliente: cómo se está transformando el entorno digital Los descubrimientos más impactantes revelan que la IA es capaz de aumentar un 40% la productividad empresarial y que el 84% de las organizaciones que aplican IA…
