Organizaciones teal: de la jerarquía al propósito
La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y…
Nos enfrentamos a los retos de la industria, buscamos respuesta y lideramos la transformación digital.
La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y…
Los usuarios ya no diferencian entre lo físico y lo virtual, como lo hacen regularmente muchas empresas que dicen estar en un proceso de “transformación digital”. Ahora más que nunca el consumidor busca una misma experiencia independientemente del punto de…
Experiencia del cliente para las nuevas generaciones: ¿qué buscan los consumidores más jóvenes? La experiencia del cliente para las nuevas…
3 casos de uso de automatización de marketing y experiencia del cliente en el sector de consumo masivo Automatización de…
Inteligencia artificial y experiencia del cliente: cómo se está transformando el entorno digital Los descubrimientos más impactantes revelan que la…
Las mejores prácticas para la automatización de marketing en la experiencia del cliente La automatización de marketing puede generar experiencias…
Cómo utilizar la automatización de marketing para mejorar la retención de clientes La automatización de marketing potencia la Customer Experience…