Nos enfrentamos a los retos de la industria, buscamos respuesta y lideramos la transformación digital.
La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y…
Los usuarios ya no diferencian entre lo físico y lo virtual, como lo hacen regularmente muchas empresas que dicen estar en un proceso de “transformación digital”. Ahora más que nunca el consumidor busca una misma experiencia independientemente del punto de…
Desde el 2006 cuando Facebook añadió su famoso “algoritmo” -del cual de seguro han escuchado hablar una y otra vez-,…
Hace un par de semanas el equipo de Service Design a nivel global, viajó a Madrid para realizar un taller…
Los clientes y consumidores esperan que seamos bots. No nos engañemos, si tenemos un problema a la 1 de la…
Todos hemos abordado el tema de los chatbots con incredulidad; nuestra primera duda: ¿Cómo una computadora puede mantener una conversación…
A menos de que hayas vivido bajo una piedra los últimos años, sabrás qué es Game of Thrones (Juego de…