Nos enfrentamos a los retos de la industria, buscamos respuesta y lideramos la transformación digital.
La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y…
Los usuarios ya no diferencian entre lo físico y lo virtual, como lo hacen regularmente muchas empresas que dicen estar en un proceso de “transformación digital”. Ahora más que nunca el consumidor busca una misma experiencia independientemente del punto de…
Percepciones, sentimientos. Entender al consumidor, conocer los puntos de contacto, centarse en la utilidad, la confianza, la empatía y en…
Reducción de costos. Aumento de las ganancias. Y aumento de retención de clientes y lealtad: tres formas en que la Experiencia de…
Tres aprendizajes para mejorar las experiencias de los usuarios (UX) desde las plataformas para este 2022: Colaboración híbrida, diseño inclusivo…
El principal reto es la masividad de datos, el big data, pero es un reto que se ha ido achicando…
Whatsapp lleva ya tiempo siendo mucho más que una plataforma de mensajería instantánea. En Whatsapp se puede comprar, vender e…