Nos enfrentamos a los retos de la industria, buscamos respuesta y lideramos la transformación digital.
La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y…
Los usuarios ya no diferencian entre lo físico y lo virtual, como lo hacen regularmente muchas empresas que dicen estar en un proceso de “transformación digital”. Ahora más que nunca el consumidor busca una misma experiencia independientemente del punto de…
Con alrededor de 1 billón de dólares en conjunto, las empresas de tecnología acaparan el 80% de la lista Top…
Muchas veces hablamos de las estrategias omnicanal y vemos ejemplos de compañías que han alcanzado experiencias transparentes y eficientes para…
El 1 de febrero de 2016 adoptamos oficialmente la Holacracia (Holacracy) en Findasense Costa Rica, país escogido como punto de partida de…
¡En Coca-Cola Iberia estamos de enhorabuena! El Centro de Interacción con el Consumidor (CIC) ha sido galardonado con el Silver Stevie Award el galardón empresarial más…