Nos enfrentamos a los retos de la industria, buscamos respuesta y lideramos la transformación digital.
La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y…
Los usuarios ya no diferencian entre lo físico y lo virtual, como lo hacen regularmente muchas empresas que dicen estar en un proceso de “transformación digital”. Ahora más que nunca el consumidor busca una misma experiencia independientemente del punto de…
Nuestra metodología CX Activate sirve para vincular a toda una organización con los nuevos patrones de la experiencia de cliente,…
Cuando se escucha la data se pueden crear experiencias diferenciadas que ayudan a nuestros clientes a posicionarse de una manera…
Actualmente, el 50% de nuestros cargos en management, roles directivos o de liderazgo están ocupados por mujeres, y nuestra compañía…
Estábamos acostumbrados a interactuar con imágenes y videos preparados meticulosamente, eso está siendo reemplazado con mensajes de audios personalizados, espontáneos,…
Basado sobre los 8 patrones de cambio que construimos en nuestro Paper #0, COVID-19 Paper: Futuro del consumo y la…