Organizaciones teal: de la jerarquía al propósito
La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y…
Nos enfrentamos a los retos de la industria, buscamos respuesta y lideramos la transformación digital.
La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y…
Los usuarios ya no diferencian entre lo físico y lo virtual, como lo hacen regularmente muchas empresas que dicen estar en un proceso de “transformación digital”. Ahora más que nunca el consumidor busca una misma experiencia independientemente del punto de…
Tendencias en Customer Experience: 5 claves para triunfar en 2023 Mantenerse al tanto de las tendencias en Customer Experience permite…
¿Cómo pueden las marcas aprovechar las nuevas plataformas digitales? Las nuevas plataformas digitales están transformando las preferencias y dinámicas del…
¿Qué es Content Experience y cómo impacta en la experiencia del cliente? Content Experience abarca estrategias y acciones que permiten…
El impacto de la tecnología en la experiencia del cliente Conocer el impacto de la tecnología en la experiencia del…
Somos parte del lanzamiento de MajorelX, la plataforma para servicios de transformación de CX. Majorel, proveedor global líder en soluciones…