El equipo de Insights de Findasense es un apasionado del customer experience y todo lo relacionado con el mismo. Siempre tiene presente la misión de Findasense, que es innovar y transformar la manera en la que las empresas se relacionan con las personas.
Aunque la web 2.0 todavía se esté desarrollando, un nuevo concepto conocido como web 3.0 ha irrumpido en el panorama digital. Este nuevo paradigma promete expandirse a todos los ámbitos de la vida diaria y ofrecer una gran cantidad de oportunidades para las empresas del futuro. En este artículo te contamos en qué consiste y…
¿Es el Metaverso una moda pasajera o realmente supondrá una auténtica revolución? La respuesta la sabremos con el tiempo, pues en el mundo del marketing encontramos tanto escépticos como profesionales realmente entusiasmados con esta nueva idea. Pero lo que sí es cierto es que son muchas las marcas que ya se han lanzado de lleno…
Durante muchos años, las cookies de terceros han permitido a los expertos del marketing digital conocer una gran cantidad de datos de los consumidores y de todo el viaje del cliente. Sin embargo, desde el año 2020, estas cookies de terceros comenzaron a desaparecer de los principales navegadores y se tiene la pretensión de que…
Atrás quedó la separación y división entre estrategia de marketing online y offline. Cada vez son menos los clientes en España que compran solo por un canal, pues el 58% ya combinan ambos (a diferencia del 13% que solo compra en tiendas físicas y del 9% que solo lo hace online) y parece que esta…
El social commerce nació en el año 2014 en la plataforma Facebook, cuando se introdujo por primera vez el botón de “comprar” en Messenger. Desde entonces, este hecho ha evolucionado en la propia red social e inspirado a otras a seguir con el ejemplo, creando así una nueva modalidad de compra online llamada Social Commerce.…
La Realidad Virtual es una tecnología por la que están apostando grandes empresas. Y es que, su potencial en el sector del marketing es increíble. De hecho, la compra de dispositivos de Realidad Virtual se ha incrementado a nivel mundial de forma rápida. En los últimos años, además, han surgido propuestas muy interesantes en el…
A día de hoy, casi todas las empresas son conscientes de la importancia de tener su propia estrategia de contenido, pero no tanto de cómo empezar a construirla. Tener una estrategia de contenido bien planificada es la base para crear contenido de calidad, con un objetivo y que atrape a tu audiencia. El marketing de…
La cantidad de información que pueden recibir las empresas acerca de sus clientes es tan enorme que sin ayuda tecnológica sería imposible asimilarla y sacar conclusiones de ella. Es en este contexto en el que entra el juego el Data Science. Fue en los años 70 cuando el Data Science empezó a utilizarse para procesar…
En el mundo del comercio digital se está abriendo paso una nueva forma de transacción: las criptomonedas. Esta nueva moneda virtual con un valor único y universal que permite realizar compras y transferencias internacionales sin necesidad de realizar cambio de divisas y sin necesidad de que los bancos intermedien, ha ganado mucha importancia en los…
La reputación y el engagement son dos elementos que influyen mucho a la hora de aumentar tus ventas y que, por tanto, como marca debes priorizar y tener muy en cuenta. ¿Sabías que el 55% de las marcas que cuentan con un buen engagement logran tener una mayor participación de mercado y el 50% una…