El equipo de Insights de Findasense es un apasionado del customer experience y todo lo relacionado con el mismo. Siempre tiene presente la misión de Findasense, que es innovar y transformar la manera en la que las empresas se relacionan con las personas.

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Nomadismo digital, destinos inteligentes y decisiones de “ficción” para el turista 2019

Según datos publicados por Bocking ⎼que cruzó las opiniones de 128 millones de huéspedes con las búsquedas de cientos de miles de viajeros⎼ el 50% de los viajeros acepta conversar con un bot para obtener información, uno de cada tres (33%) dice que preferiría dormir en un alquiler vacacional antes que en un hotel, mientras que uno de cada cinco (21%) está considerando incluir su vivienda en plataformas como Airbnb.

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Organizaciones teal: de la jerarquía al propósito

La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y transformadora, como un statu quo líquido en redefinición constante. Esta realidad ha provocado que la tensión entre organizaciones optimizadas para la predictibilidad de tiempos pasados y el mundo impredecible de hoy lleguen a su punto de ruptura.