El equipo de Insights de Findasense es un apasionado del customer experience y todo lo relacionado con el mismo. Siempre tiene presente la misión de Findasense, que es innovar y transformar la manera en la que las empresas se relacionan con las personas.
Indsutria por industria, las marcas tradicionales no están consiguiendo ller y entender biena los nuevos consumidores, pero si se están dando cuenta que deben pasar por una transofmación hacia la digitalización de sus procesos de negocio y de interacción con los consumidores.
Hoy en día existe una gran diferencia entre el enfoque tradicional y el actual. Se habla de modelos «Customer-Centric», donde los clientes, cada vez más exigentes e informados, premian la experiencia del cliente frente al producto.
Findatalks: ¿Cómo ganar en el Real Time Marketing cuando todas las marcas lo hacen?
Según datos publicados por Bocking ⎼que cruzó las opiniones de 128 millones de huéspedes con las búsquedas de cientos de miles de viajeros⎼ el 50% de los viajeros acepta conversar con un bot para obtener información, uno de cada tres (33%) dice que preferiría dormir en un alquiler vacacional antes que en un hotel, mientras que uno de cada cinco (21%) está considerando incluir su vivienda en plataformas como Airbnb.
Que la transformación digital está cambiando el mundo de los negocios y el mundo en sí no es una novedad para nadie. Pero… ¿cómo está impactando el rol de las mujeres en el mundo de los negocios?. Conversamos con Victoria Corral, Global Growth & Marketing Lead en Findasense y estas son algunas de sus opiniones.
La transformación digital llegó para quedarse y con ella el desafío de adaptar las organizaciones a su lógica dinámica y transformadora, como un statu quo líquido en redefinición constante. Esta realidad ha provocado que la tensión entre organizaciones optimizadas para la predictibilidad de tiempos pasados y el mundo impredecible de hoy lleguen a su punto de ruptura.
Descubrilo en este FindaTalk antes de que un robot se lleve tu campo.
En el contexto actual de incertidumbre y volatilidad, convertir la vida laboral en una experiencia significativa es fundamental a la hora de esperar el mejor desempeño por parte de los miembros de una compañía.
Hoy las compañías manejan una gran cantidad de datos que no están aprovechando o explotan de manera muy dispersa por sus distintas unidades de negocio. Sin embargo, en la era del big data, es fundamental aprovechar la información proveniente del cliente, las ventas, los procesos y la logística de una manera eficiente, estratégica e integrada.
Según un estudio de Endeavor Argentina es líder en ventas de IA en América Latina, con compañías con un promedio de empleados cercano a los 76 colaboradores.