Pensar en personas, no en consumidores

El giro del customer centric al people centricity está fuertemente influenciado por el nuevo contexto sociotecnológico. Como humanos queremos seguir estando conectados a lo que nos importa, sentir cosas, compartirlas.

Human-centered design: el valor de una conexión genuina entre empresas y consumidores

Un informe publicado por MarketsandMarkets en 2016, estimó que el mercado para la experiencia de consumidor crecería de US$5.06 mil millones en 2016 a US$13.18 mil millones para 2021. Mientras tanto, el International Data Corporation predijo que la inversión en inteligencia artificial y machine learning aumentaría de US$8 mil millones en 2016 a US$47 mil millones para el 2020.

Negocios más humanos: “Las mujeres tienen mayor apego a las personas”

Que la transformación digital está cambiando el mundo de los negocios y el mundo en sí no es una novedad para nadie. Pero… ¿cómo está impactando el rol de las mujeres en el mundo de los negocios?. Conversamos con Victoria Corral, Global Growth & Marketing Lead en Findasense y estas son algunas de sus opiniones.