Fas Ambassadors: “cuando brilla un Findasenser, brilla toda la organización”

Desde el lado de quienes participan, la práctica aporta beneficios como el desarrollo de la marca personal, la formación, el reconocimiento interno y externo entre otros. El hecho de vernos representados en una columna o post, genera una satisfacción, pero sobre todo una acción que nos pone en contexto y visibiliza el valor de lo que hacemos, explica mucho mejor el por qué y para qué lo hacemos; materializa el propósito.

Finda 360°: Feedback transparente y colaborativo para medir nuestro desempeño

“Finda 360° ” es como llamamos nuestro método de evaluación integral, que se basa en las relaciones que tienen los Findasensers dentro del ecosistema de trabajo, para evaluar periódicamente una serie de actitudes definidas de acuerdo a nuestro modelo de cultura de innovación, en el marco de un espacio de comunicación transparente y feedback constructivo.

Core web vitals: Google las convertirá en señales de clasificación en 2021. ¡Prepárate!

Si trabajas en el mundo de lo digital seguro has escuchado  lo valiosa que es la experiencia de usuario, pues bien, las core web vitals son una iniciativa de Google para proporcionar una guía unificada de señales o métricas que son esenciales para medir cómo los usuarios experimentan la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página.En palabras más simples son métricas que los desarrolladores pueden utilizar como guía para mejorar la UX es una página web

CX Activate: nuestra metodología que conecta a toda una organización con la experiencia del consumidor

Nuestra metodología fue reconocida con el sello DEC Selection por su valor y utilidad en diferentes mercados y sectores lo que “facilita el desarrollo de una experiencia de cliente homogénea, diferencial y rentable”, según la evaluación del jurado de la  II Edición de DEC Selección. Justamente, su objetivo es adaptar e implementar, a la medida de cualquier compañía, un modelo operativo de experiencia de cliente a partir de las estructuras organizativas y rutinas de negocio que esta posea, con el fin de elevar los estándares de servicio, incrementar la satisfacción de sus clientes y fidelidad y, en consecuencia, tener un impacto positivo en sus  resultados. 

La resiliencia funciona, también saber cuando ponerla en pausa

La resiliencia no es un trampolín que nos impulsa y listo, es una actitud y una habilidad que en parte se trae y en parte se adquiere y se entrena, es como escalar montañas sin mapas ni senderos. Se necesita tiempo, fuerza y ayuda de las personas que nos rodean para lograrlo, se trata más de experimentar los contratiempos que aparecen en el camino. Eso sí, cuando llegamos a una cima podemos ver todo lo que hemos superado y aprendido detrás.

HR Metrics: Herramientas para aprender a vivir con la incertidumbre

Todas esas decisiones traen consecuencias en la organización y en las personas que la componen. Por eso, es esencial encontrar la forma de medir estos impactos y encarar una toma de decisiones sostenida por los datos, el feedback de todos los colaboradores de la compañía correctamente consolidado y analizado.

3 aprendizajes empresariales de crecer con un propósito

Si lo observamos con precisión, el propósito es el alma de una compañía, y siempre ha estado allí, en cada una de ellas. Sin embargo, ciertas dinámicas corporativas, el crecimiento o coyunturas comerciales pueden hacer que este rumbo se pierda.