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Fas Ambassadors: “cuando brilla un Findasenser, brilla toda la organización”

Desafios, Ideas

Desde el lado de quienes participan, la práctica aporta beneficios como el desarrollo de la marca personal, la formación, el reconocimiento interno y externo entre otros. El hecho de vernos representados en una columna o post, genera una satisfacción, pero sobre todo una acción que nos pone en contexto y visibiliza el valor de lo que hacemos, explica mucho mejor el por qué y para qué lo hacemos; materializa el propósito.

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Core web vitals: Google las convertirá en señales de clasificación en 2021. ¡Prepárate!

Desafios, Ideas

Si trabajas en el mundo de lo digital seguro has escuchado  lo valiosa que es la experiencia de usuario, pues bien, las core web vitals son una iniciativa de Google para proporcionar una guía unificada de señales o métricas que son esenciales para medir cómo los usuarios experimentan la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página.En palabras más simples son métricas que los desarrolladores pueden utilizar como guía para mejorar la UX es una página web

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Nuestra cultura nos llevó hasta aquí: somos una de las 120 mejores empresas para trabajar de España

Desafios, Ideas

Hay mucho trabajo detrás de este logro, pero sobre todo el compromiso real de todos los findasensers por accionar nuestro modelo de cultura EPIC, que promueve una organización transparente, autogestionada y centrada en las personas, con una cultura organizacional que ayuda a convertir las capacidades individuales en conocimiento colectivo accionable.

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CX Activate: nuestra metodología que conecta a toda una organización con la experiencia del consumidor

Desafios, Ideas

Nuestra metodología fue reconocida con el sello DEC Selection por su valor y utilidad en diferentes mercados y sectores lo que “facilita el desarrollo de una experiencia de cliente homogénea, diferencial y rentable”, según la evaluación del jurado de la  II Edición de DEC Selección. Justamente, su objetivo es adaptar e implementar, a la medida de cualquier compañía, un modelo operativo de experiencia de cliente a partir de las estructuras organizativas y rutinas de negocio que esta posea, con el fin de elevar los estándares de servicio, incrementar la satisfacción de sus clientes y fidelidad y, en consecuencia, tener un impacto positivo en sus  resultados. 

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La resiliencia funciona, también saber cuando ponerla en pausa

Desafios, Ideas

La resiliencia no es un trampolín que nos impulsa y listo, es una actitud y una habilidad que en parte se trae y en parte se adquiere y se entrena, es como escalar montañas sin mapas ni senderos. Se necesita tiempo, fuerza y ayuda de las personas que nos rodean para lograrlo, se trata más de experimentar los contratiempos que aparecen en el camino. Eso sí, cuando llegamos a una cima podemos ver todo lo que hemos superado y aprendido detrás.