Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
Hambre por el cambio: la transformación digital hace estallar el delivery
Las plataformas de envíos a domicilio vinieron a transformar la industria junto al estilo de vida de los nativos digitales. Y no hablamos solamente de pedir una pizza y que llegue en 35 minutos o menos, sino, de una transformación…
Desafíos
Marcas creíbles: el nuevo consumidor no se conforma con buenas intenciones
Diversos análisis de mercado y tendencias demuestran que en la actualidad cada vez más los consumidores premian y desarrollan un mayor sentimiento de pertenencia con aquellas marcas que se comunican con ellos de forma honesta, transparente, activando con hechos palpables…
