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¿Por qué sigue disminuyendo el tráfico orgánico en Facebook?

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Las grandes marcas tienen que seguir explorando las opciones de Ads en Facebook y centrarse en una estrategia combinada de Ads más orgánico, en donde el 96% de los indicadores vendrán por uso de Ads y menos de 4% por el uso de contenido orgánico. En otras palabras, si solo usamos posteos orgánicos estamos dejando el 96% de la audiencia en la mesa de la competencia.

 En el pasado, nuestras opciones en Facebook eran básicamente publicaciones, videos y anuncios. Ahora hay toneladas de nuevas funciones como Facebook Stories, Facebook Watch, Facebook Groups y Facebook Live.

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La hora del mejor marketing llegará con la desaparición de las cookies

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Si lo pensamos bien, las cookies de terceros han respaldado métodos opacos y en gran medida ineficaces para comprender a los consumidores y sus intereses durante los últimos años. Quiero decir, rastrearlos no equivale a entenderlos. Además, a medida que nuestra industria evoluciona y progresa, también deberá hacerlo nuestro enfoque de personalización y privacidad. Así lo manifiestan los consumidores, con un 88% de los usuarios de iOS 14.5 desactivando el rastreo de las aplicaciones a nivel global.

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UX: una palanca que impulsa todo el ciclo de venta

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En este nuevo mundo del ecommerce del 2021-2022 se plantea que las empresas deberán asumir las novedades tecnológicas, las conexiones inmersivas y los tratos personalizados basados en la experiencia de usuario para potenciar sus negocios en un mundo competitivo. La dedicación que deba tener el user experience va a variar dependiendo del negocio y el mercado, pero siempre será uno de los pilares, que en conjunto con otras áreas como Analítica y SEO, permitirá optimizar el sitio web para que las visitas se conviertan en ventas. 

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#NuevoPlanning: 5 desafíos de la estrategia en la era digital

Desafios, Ideas

Atrás quedó el control total de las agencias de publicidad y sus equipos de Planning sobre la construcción de marcas y campañas: los usuarios empezaron a tener el poder para expresar sus opiniones sobre lo que ven, escuchan y leen, condicionando más que nunca la manera de pensar cómo sorprenderlos.

Así se dio paso a una necesidad imperiosa de los equipos de Pensamiento Estratégico de mantenerse actualizado sobre los nuevos comportamientos del consumidor en el entorno digital y, sobre todo, tener que pensar en campañas que se materialicen únicamente a través de estos canales.

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Las idas y vueltas de OnlyFans: ¿Es momento de que se sume mi marca?

Desafios, Ideas

Si bien el esquema de suscripción supuso un éxito para OnlyFans y sus creadores de contenido para adultos, hoy decenas de medios hablan sobre el comunicado de prensa emitido el pasado jueves y el nuevo rumbo que va a tener la plataforma: a partir de octubre se prohibirá el contenido sexual explícito como respuesta a lo que se cree es una presión de los inversores así como “socios bancarios y proveedores de pagos…”, todo a fin de “garantizar la sostenibilidad a largo plazo”.

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Big Data + Thick Data: “El arte de unir los cabos sueltos”

Desafios, Ideas

En lo personal considero que la Thick Data es volver un poco al inicio, al momento en donde el desarrollo de software y su tecnología no eran proveedores de datos masivos; cuando en su momento aún no sabían el alcance de lo que podría lograr. Es volver un poco a las metodologías de mercado tradicionales que aún se consideraban útiles y no arcaicas, largas y aburridas. Al hablar de Thick Data, hablamos de un enfoque cualitativo a través de las herramientas que hoy todos conocemos: encuesta, entrevista, observación, grupos focales, entre otros.

Entrevista David EspesoMesa de trabajo

Customer Experience: del caos a una metodología para implantar el CX en las empresas

Desafios, Ideas

Hoy el consumidor puede cambiar de marca con un solo clic. De hecho, y a raíz de la pandemia, un porcentaje creciente asegura haber probado nuevas marcas en los meses anteriores (hasta un 36% reporta Mckinsey). Por eso hay que empatizar, pero además responder a las necesidades tanto emocionales como funcionales en todo momento, pues como vimos, la experiencia es transversal a todo el ciclo de vida del consumidor.