Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
Feminismo y diversidad de género: ¿Deben las marcas “subirse” a estas luchas sociales?
La redes sociales son un estupendo lente por el cual estudiar a la sociedad. Frente a la computadora (o celular) el individuo expresa lo que siente sin tapujos, exponiendo su forma de pensar, demostrando aquello que ama y aquello que…
Desafíos
¿Cómo lograr equipos comprometidos en los tiempos que vivimos?
La crisis que estamos viviendo de diferentes maneras, según la empresa o sector, los países y sus realidades, las personas y sus roles, nos ha impactado profundamente. Podemos ver esto como la peor catástrofe o como la oportunidad de reinventarnos.
