Redes sociales en pandemia: ¿Cada vez más lejos de cumplir su función principal?

¿Qué ha sucedido con las redes durante la pandemia del Covid-19? Junto con la TV, el uso de las mismas creció un 5% en promedio, siendo WhatsApp el canal que experimentó el mayor incremento: subió alrededor de diez puntos porcentuales en algunos países. Más de la mitad de las personas recurrieron a algún tipo de grupo online abierto o cerrado para conectarse, compartir información o participar en una red local de ayuda**. Esto significa que se aceleró la tendencia que ya se venía dando, donde las redes sociales eran el segundo canal elegido por los usuarios de todas las edades para el acceso a noticias (apenas superado por el acceso a fuentes directas, pero en baja), y la principal fuente para la Generación Z.

COVID-19: Un nuevo mundo, un nuevo rol para las marcas

En este nuevo planeta tierra la gente se recluye en sus casas, estudia, trabaja y educa a sus hijos desde sus hogares, mira noticias que hablan casi exclusivamente de un solo tema, y ve a sus seres queridos por medio de una pantalla.