51% de las personas esperan que las empresas estén disponibles 24/7
Los clientes y consumidores esperan que seamos bots. No nos engañemos, si tenemos un problema a la 1 de la…
El análisis de los temas que más interesan por regiones.
IDEAS
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¿Héroes o Villanos? ¿Qué nos dice la conversación del COVID-19 sobre nosotros en Costa Rica?
Ni héroes ni villanos, el Covid-19 nos desnuda como sociedad y nos muestra en nuestra dimensión más humana, desde los miedos más instintivos que impulsan el acaparamiento hasta los sentimientos más loables como la solidaridad.
Covid-19 Social Listening: Conversación consciente y solidaridad en aumento
Según nuestro social listening corrido en Centroamérica, Colombia, Ecuador y el Caribe en las dos últimas semanas el sentimiento positivo…
Feminismo y diversidad de género: ¿Deben las marcas “subirse” a estas luchas sociales?
La redes sociales son un estupendo lente por el cual estudiar a la sociedad. Frente a la computadora (o celular)…
El 33% de las empresas colombianas ya ha utilizado un chatbot
Hoy las compañías manejan una gran cantidad de datos que no están aprovechando o explotan de manera muy dispersa por…
Chatbots & IA: Centroamérica se sube a la tendencia de crecimiento latinoamericano pero con bio aplicaciones
Hoy las compañías manejan una gran cantidad de datos que no están aprovechando o explotan de manera muy dispersa por…
Argentina lidera las ventas de aplicaciones de IA en la región
Según un estudio de Endeavor Argentina es líder en ventas de IA en América Latina, con compañías con un promedio…