Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
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Con un crecimiento del 55% respecto al mes anterior, 123people.es, cliente nuestro desde principios de 2009, ha alcanzado la notable suma de 2.080.071 usuarios únicos en Septiembre según la auditoría online de OJD Nielsen.
3 tecnologías que transformarán el CX Las 3 tecnologías que transformarán el servicio al cliente y el soporte para el año 2028, según Gartner, Inc., son la IA generativa, el servicio al cliente digital y las interfaces conversacionales de usuario…