Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
¿Por qué la transformación digital necesita apoyo financiero?
El sector financiero se está moviendo para acelerar la transformación digital de las compañías. Un caso concreto es el del BBVA, que lanzó una línea de créditos con condiciones que mejoran en la medida que las compañías cumplen con sus…
Desafíos
¿Cómo integrar los marketplaces y ecommerce tradicionales en el Social Commerce?
El social commerce nació en el año 2014 en la plataforma Facebook, cuando se introdujo por primera vez el botón de “comprar” en Messenger. Desde entonces, este hecho ha evolucionado en la propia red social e inspirado a otras a…
