¿Por qué la transformación digital necesita apoyo financiero?

El sector financiero se está moviendo para acelerar la transformación digital de las compañías. Un caso concreto es el del BBVA, que lanzó una línea de créditos con condiciones que mejoran en la medida que las compañías cumplen con sus objetivos de digitalización.

Esto no solo permite hacer a las empresas más competitivas, sino alinear la estrategia de tranfomación digital de las compañías con las estrategia financiera, que también requiere transformarse, inonovar e integrarse a los entornos de trabajo de los tiempos que corren.

 

¿Qué beneficios trae la digitalización de la función financiera?

Según Deloitte, para el 2025 el mundo de las finanzas estará totalmente alineado a la automatización, las tecnologías cognitivas y los ERP (Enterprise Resource Planning) en la nube. Todo esta evolución nos permitirá simplificar considerablemente los procesos financieros.

Por su parte la capacidad de obtener información cada vez más precisa y en tiempo real va a cambiar radicalmente la función financiera. Los informes periódicos quedarán obsoletos, a meros efectos de cuentas anuales, auditorías y cumplimiento legislativo, que de alguna manera también deberá ir evolucionando.

El nuevo rol de la función financiera será el de marcar una ruta clara hacia la anticipación y la nueva visión estratégica de las compañías. Para lograr esto, las empresas deberán invertir en ofrecer información financiera que genere valor para el negocio y mejore la experiencia del cliente.

Por su parte, el servicio, o más bien el autoservicio será la tendencia, pero sin duda, la buena experiencia del cliente deberá ser la norma básica de cualquier función o proceso financiero.

En este marco, el valor del préstamo del BBVA es que está ligado al grado de madurez digital de la compañía, que se obtiene a partir de un análisis profundo por parte de firmas consultoras. Esto basado en que:

• La transformación digital nos permiten obtener información financiera en tiempo real.
• Que, según PWC, el rol de la función financiera está cambiando hacia tres vertientes:
  • Advisor: que permite y facilita el aumento del beneficio.
  • Enabler: que va a permitir la rentabilidad.
  • Operator: que mejora la eficiencia operativa.

En este marco, la función financiera deberá ser capaz de desarrollar diferentes roles simultáneamente, que se apoyarán en gran medida en las nuevas tecnologías y herramientas imprescindibles para lograr decisiones estratégicas en las compañías.

 

Data e inteligencia artificial financiera

La IA y la robotización serán un apoyo incondicional para la mejora de la eficiencia y la obtención de información en tiempo real. La mecanización de la elaboración de los informes permitirá reducir los tiempos y el margen de error. De ahí se incrementará la eficiencia al tiempo que mejoraremos en control interno, dada la alta trazabilidad de los hechos.

Por su parte el análisis de la data permitirá predecir comportamientos de ventas y ver cómo podríamos influir en él, qué palancas activar. Con un impacto directo en la experiencia del consumir, tanto interno como externo. No olvidemos que el rol de la función financiera es el de apoyar las decisiones estratégicas de la compañía con unos datos fiables, que reflejen la imagen de la compañía, pero ahora ya no tan basados en el pasado, sino en los análisis predictivos que son capaces de mejorar cada vez más las previsiones del resultado final.

 

Cash & Liquitiy Management

Como apunta el BBVA en el lanzamiento de su nuevo producto financiero, que apoya la digitalización de las compañías, el área de tesorería es transversal a todas las áreas de la compañía y se deben evaluar correctamente los riesgos asociados. De hecho, uno de los retos de la transformación digital afecta directamente a esta función: ¿Cómo aplicar y medir los recursos financieros destinados a la digitalización de las compañías?. Según qué inversiones acometer y con qué prioridad, el coste financiero de esa financiación variará en función del grado de madurez digital de las compañías.