Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
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Quiero dirigirme a un personaje que se está tomando el mundo del entretenimiento de manera escandalosamente relajada y sincera, haciendo lo que le apasiona, desarrollando un mercado de millones de dólares: el gamer (profesional o amateur).
La transformación digital junto a los nuevos hábitos de consumo y cultura transaccional más sofosticada de los consumidores hacen que el mercado evolucione, se haga más complejo, cambie. Sin embargo la pregunta de los encargados de las marcas sigue siendo…