Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
La transformación digital en el sector pharma
El mundo digital va adentrándose en todos los sectores empresariales. Pero hay uno que tiene todo el potencial para ser el abanderado de este cambio tecnológico por su propia naturaleza. Hablamos, cómo no, del sector farmacéutico. La pandemia lo ha…
Desafíos
¿De dónde vienen los insights para una gran experiencia del cliente?
¿De dónde vienen los insights para una gran experiencia del cliente? En tiempos donde la experiencia del cliente tiende a sustituir al producto, e incluso al precio, como un diferenciador clave de la reputación de marca, no puedes obviar una…
