Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
Feminismo y diversidad de género: ¿Deben las marcas “subirse” a estas luchas sociales?
La redes sociales son un estupendo lente por el cual estudiar a la sociedad. Frente a la computadora (o celular) el individuo expresa lo que siente sin tapujos, exponiendo su forma de pensar, demostrando aquello que ama y aquello que…
Desafíos
¿Nos hace la diversidad más innovadores? o ¿Puede la diversidad potenciar la innovación?
Es común escuchar que la diversidad es el futuro de la fuerza de trabajo. Muchas investigaciones comentan sobre evidencias donde las organizaciones diversas y con culturas inclusivas tienen:
