Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
Un café y un zumo, ¿se lo pago con la app?
Hoy la experiencia debe ser mucho más… ¿Personalizada? ¿Compleja? ¿Enriquecedora?
Desafíos
¿Qué nos enseña el coronavirus sobre el marketing de influencia?
Hay algo que no termina de encajar en la foto. El escenario es idílico. El “outfit”, perfecto.
