Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
Alimentos y bebidas: ¿Qué deben hacer las marcas para aprovechar la aceleración digital?
Hoy la industria debe dialogar con un consumidor digitalizado, hipersensibilizado por el contexto, preocupado por su salud. Un consumidor ahorrativo a la fuerza o eficiente a conciencia, un consumidor que ya no creerá en ningún relato de sostenibilidad que no…
Desafíos
Live commerce: la última tendencia para vender online
Son muchas las formas en las que las marcas pueden vender a través de internet: ecommerce propio, redes sociales a través del social commerce, marketplaces… Pero la más novedosa de todas es el live commerce o live streaming commerce. Esta…
