Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
Industrias
Desestacionalización: la única salida para la estabilidad del sector turístico
Todos sabemos que la afluencia turística de un destino no es constante. Existen temporadas de mucha afluencia y temporadas absolutamente carentes de trabajo. Esto se debe a varios factores como la variabilidad del clima, las vacaciones laborales y la presencia…
Desafíos
Experiencia Phygital: la más completa para los consumidores
Atrás quedó la separación y división entre estrategia de marketing online y offline. Cada vez son menos los clientes en España que compran solo por un canal, pues el 58% ya combinan ambos (a diferencia del 13% que solo compra…
