From human to cyborgs: ¿Cómo la digitalización impactará el mundo off y on del consumidor?

los negocios que pudieron reinventarse se adaptaron a las tecnologías digitales, y gracias a ello han podido mantenerse pese a no obtener los números que conseguían bajo sus modelos de atención tradicionales. Como ejemplo está el caso de China, que mientras su consumo general se contrajo en 25%, las ventas de e-retail aumentaron en 3% en febrero, lo que exhibe una contracción del gasto, pero una migración del shopper a internet.

Transparencia y humildad: Al liderazgo le llegó la hora de cambiar

El nuevo contexto ha hecho que las habilidades conocidas del liderazgo estén siendo puestas a prueba, pero también están señalando de manera positiva a alguna de ellas, como la transparencia y la humildad; la capacidad de desaprender para aprender, la de generar confianza, pero sobre una base honesta que nos proporcione un horizonte sobre el que accionar, por más duro que sea.