Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
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Muchas empresas piensan que en cuantas más redes sociales estén mejor les irá. Y nada más lejos de la realidad. En estos casos, es mucho más importante la calidad antes que la cantidad. Dicho esto, lo normal es que surjan…
En muchos países de Latinoamérica, como Argentina, estamos lamentablemente acostumbrados a situaciones económicas cíclicas que afectan de manera profunda la realidad y el comportamiento de la sociedad.