13 señales para el futuro de la Banca

Basado sobre los 8 patrones de cambio que construimos en nuestro Paper #0, COVID-19 Paper: Futuro del consumo y la producción, el Paper #1, Futuro de la Banca, señales de cambio para el sector, identifica 13 señales de cambio, horizontes especulativos y recomendaciones, con el propósito de generar escenarios de acción post-Covi-19 que el sector pueda anticipar e integrar en su planificación estratégica de mediano y largo plazo.

Personas más objetivos transparentes: la suma positiva para retomar el rumbo en las organizaciones ágiles

Teniendo en cuenta que la co-creación es uno de los valores de nuestra cultura, un gran beneficio de la metodología OKR es su visibilidad horizontal, que permite a las distintas capas de la compañía conocer y entender sus necesidades de manera recíproca, pudiendo aportar de la forma más eficaz en el conjunto. Esto se liga a otros valores de nuestra cultura que es la colaboración, haciéndola más asertiva.

Fake followers = #FakeFamous

Es importante contar con un buen equipo de profesionales que sepan construir una campaña de influencer marketing basada en tus objetivos (visibilidad, reconocimiento, tráfico a una web, etc.) y detecten con qué tipo de perfiles necesitas trabajar (según el mensaje, presupuesto, nicho de mercado, etc.). Y, sobre todo, que sepa medir la calidad de sus audiencias para evitar caer en la tentación de los perfiles cargados de followers comprados. 

El nuevo mundo como siempre tuvo que ser: híbrido

Hace años que respiramos Internet y las barreras entre lo físico y lo digital se han borrado, ya que vivimos nuestras experiencias en una especie “continuidad” entre ambos mundos. Pero recién hoy podemos decir (y lamentablemente por una pandemia) que esa interrelación ha crecido tanto que ha tomado la cualidad de lo híbrido. Va quedando en evidencia que lo físico no es más real ni verdadero que lo digital, pero sobre todo que uno se complementa con el otro creando un nuevo universo. 

App Tracking Transparency: Más privacidad para los consumidores, más personalización para nuestros mensajes

Vamos directo a un futuro de estrategias de marketing hipersegmentadas y leads cualificados, que nos permitan analizar las necesidades de cada segmento, para acercarnos de manera mucho más eficiente y certera, y mejorar los ratios de transformación. Así, nos acercaremos cada vez más al manejo personalizado de nuestras audiencias y mensajes, buscando esos micromomentos de consumo en los que no sólo seamos más efectivos, si no también en los que podamos medir correctamente nuestros resultados como base de entendimiento para la toma de decisiones.

Core web vitals: Google las convertirá en señales de clasificación en 2021. ¡Prepárate!

Si trabajas en el mundo de lo digital seguro has escuchado  lo valiosa que es la experiencia de usuario, pues bien, las core web vitals son una iniciativa de Google para proporcionar una guía unificada de señales o métricas que son esenciales para medir cómo los usuarios experimentan la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual de una página.En palabras más simples son métricas que los desarrolladores pueden utilizar como guía para mejorar la UX es una página web

La experiencia de las personas en el centro de nuestra propuesta de valor

No se trata de hacer Marketing Experiencial o de eventos, sino de aprovechar cada contacto con el consumidor para establecer esos vínculos emocionales que acompañan a un excelente producto y un excelente servicio, redundando además en excelentes métricas de negocio. Ejemplos como Starbucks, son referencias de como un commodity como el café, puede aspirar a ser un excelente producto, hasta colarse en el último eslabón evolutivo, el de la Economía de la Experiencia. 

¿Qué pueden aprender las grandes empresas de los elefantes?

En la lucha por la supervivencia, las empresas están mutando gracias a activar nuevos mecanismos de forma instintiva alrededor de tres grandes ejes: el pensamiento en grupo para la resolución de un problema común, la protección de la manada y la transformación: