Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
IDEAS
Industrias
¿Qué tan conscientes somos de la importancia de la sostenibilidad?
Todos hemos escuchado sobre la “sostenibilidad” y la importancia que tiene para nuestras vidas y las de los demás. Pero ¿qué tanto sabemos y qué tan conscientes somos de la importancia de la sostenibilidad? ¿cuánto me afecta? ¿cómo lo implemento…
Desafíos
El juego de la silla: ponerse en el lugar de tus compañeros
Me gustaría realizar un breve ensayo, o más bien, expresar una opinión acerca del concepto de empatía. Según la RAE, la empatía es un sentimiento de identificación con algo o alguien, o la capacidad de identificarse con alguien y compartir…
