Coronavirus: Entender al consumidor más allá de las tendencias

Para nosotros las tendencias son procesos de cambio, que dan lugar a nuevas necesidades, deseos, hábitos y formas de comportamiento y, por ende, a nuevos productos, servicios y modelos de negocio.
Para nosotros las tendencias son procesos de cambio, que dan lugar a nuevas necesidades, deseos, hábitos y formas de comportamiento y, por ende, a nuevos productos, servicios y modelos de negocio.

Covid-19 Social Listening: Conversación consciente y solidaridad en aumento

Según nuestro social listening corrido en Centroamérica, Colombia, Ecuador y el Caribe en las dos últimas semanas el sentimiento positivo comienza a ganar terreno en torno a las conversaciones, que se incrementaron en un 17%, encabezados por los tópicos de prevención y las noticias referidas al Covid-19.

Del discurso de la RSE a una estrategia de negocio ESG

Hoy los problemas de sustentabilidad son asuntos centrales en el mindset de las nuevas generaciones, y las empresas no pueden ignorar la importancia que esto supone en el modelo de desarrollo actual. A raíz de esto, las decisiones de negocio deben contemplar innovación para buscar soluciones que se ajusten a una economía regenerativa, donde el crecimiento sostenido sea pilar central de la estrategia para asegurar la rentabilidad de cada negocio.  Transparencia, compromiso y las asociaciones entre entidades son los primeros pasos para construir una estrategia ESG (Environmental, Social and Governance). 

Consumidores 2019: exigentes y sin barreras a la hora de comprar

Los usuarios ya no diferencian entre lo físico y lo virtual, como lo hacen regularmente muchas empresas que dicen estar en un proceso de “transformación digital”. Ahora más que nunca el consumidor busca una misma experiencia independientemente del punto de contacto en el que se encuentra.