El 33% de las empresas colombianas ya ha utilizado un chatbot

Hoy las compañías manejan una gran cantidad de datos que no están aprovechando o explotan de manera muy dispersa por sus distintas unidades de negocio. Sin embargo, en la era del big data, es fundamental aprovechar la información proveniente del cliente, las ventas, los procesos y la logística de una manera eficiente, estratégica e integrada.

El consumidor español tiene una actitud positiva frente a lo digital

Según un estudio reciente de Hootsuite, “La Tecnología Digital en españa en 2018”, un 57% de la población conectada percibe que las nuevas plataformas digitales ofrecen más beneficios que riesgos. En este marco, la mayor preocupación que se presenta es la de la privacidad y la protección de datos, manifestada por un 91%.