Comparte
Fue con el fin de potenciar y apoyar el sector gastronómico, que el Sistema Coca-Cola, entre agosto y septiembre, organizó “La Semana Digital”, una serie de capacitaciones virtuales y gratuitas en marketing digital, con sesiones online de formación y consejos de expertos, preguntas y respuestas, tutoriales y descargas, entre otros.
Se implementó bajo la etiqueta #Deestasalimosjuntos, que selló una alianza entre el Sistema Coca-Cola, conformado por la Compañía Coca-Cola y Coca-Cola FEMSA, y BAC Credomatic y con la colaboración de la Cámara Costarricense de Restaurantes (CACORE), que busca unir esfuerzos para una reactivación para este sector de la economía costarricense.
Desde Findasense colaboramos con la creación y dictado de clases en línea, que incluyeron temas enfocados al sector restaurantes con ejemplos prácticos y recomendación de plataformas gratuitas para gestión de social media, manejo de WhatsApp Business, influencer marketing, creación de anuncios, técnicas de escritura y fotografía, entre otros. Nuestro cliente Coca-Cola, que jugó un papel importante en la selección de temas y revisión de cada material.
“Las capacitaciones impartidas han sido un excelente espacio, ya que aportamos conocimiento en materia de marketing digital a muchos negocios, en su mayoría pequeños comercios del sector restaurante, que se esfuerzan enormemente para reinventarse y llevar el sazón a sus clientes e ingresos a sus hogares”, cuenta Luis Karlos Morazán CX Content Specialist en Findasense, creador y coach de muchos de los cursos impartidos.
Entre los principales desafíos detectados estuvo el encontrar tiempo, tanto para gestionar una estrategia digital como para aprender nuevas herramientas, pues la mayoría de los restaurantes con los que trabajamos fueron mipymes, con poco personal y les toca hacer de todo.
“Ellos son chefs, community managers, encargados de ventas y más, entonces deben hacer mucho con poco tiempo, esto me provocó una gran admiración por su trabajo, su participación en espacios como este demuestran las ganas de salir adelante”, dice Luis Karlos.
La experiencia nos dejó a todos super motivados, ya que vimos que estos comercios tienen hambre de conocimiento y reconocen que aprendiendo habilidades digitales ayudarán a que sus proyectos de vida, como son sus restaurantes, continúen en pie.
