Seguimos adaptándonos para mejorar continuamente nuestros servicios
Findasense ha cumplido 10 años en 2017, pero seguimos adaptándonos para daros el mejor servicio y para mantenernos siempre frescos y actualizados.
El equipo de Insights by Findasense es apasionado por la comunicación, el marketing y la transformación digital. Siempre con la misión de Findasense, que es innovar y transformar la manera en la que las empresas se relacionan con las personas.
Black Friday ¿Oportunidad Omnicanal?
Hasta hace algunos años las marcas rehusaban adoptar costumbres extranjeras, sin embargo hoy en día hay fechas señaladas que a nivel comercial resultan una apuesta segura. Una de esas fechas es el Black Friday que de manera global se percibe como el día de la gran venta online.
El ROI de las empresas Design-driven supera en un 219%* a las demás.
Según los datos del Design Management Institute revelan que las empresas con una estrategia centrada en las personas tienen mejores resultados económicos gracias a la aplicación del diseño dentro de su organización.
Findasense crea un ecosistema digital en el Festival Inspirational 2017.
Nuestros líderes de prácticas de estrategia, inteligencia y creatividad presentaron el pasado 29 y 30 de noviembre una acción especial para mostrar las capacidades de Findasense como creadores de experiencias durante el Festival Inspirational 2017 organizado por la IAB España.
Se avecina la caída más grande en reach orgánico que Facebook ha visto.
Desde el 2006 cuando Facebook añadió su famoso “algoritmo” -del cual de seguro han escuchado hablar una y otra vez-, hemos visto cómo la red ha tenido un descenso importante en su alcance y con él los comentarios, likes y conversaciones, pero lo peor podría estar por venir.
Service Design celebra su Workshop Global.
Hace un par de semanas el equipo de Service Design a nivel global, viajó a Madrid para realizar un taller con los Global Practice Leads y Service Designers del equipo. El objetivo era establecer los primeros pasos que construirán el plan estratégico 2018 de Findasense en el área de Service Design.
Blockchain y cómo se aplica al Marketing del futuro.
Hace un par de semanas el equipo de Service Design a nivel global, viajó a Madrid para realizar un taller con los Global Practice Leads y Service Designers del equipo. El objetivo era establecer los primeros pasos que construirán el plan estratégico 2018 de Findasense en el área de Service Design.
El equipo de CX Content de Findasense en el ranking mensual de la IAB.
Detrás de la campaña #BeYoga hay mucha creatividad y un espíritu gamberro. Dos claves que sirvieron al equipo de CX Content de Findasense para entrar en la lista que lanza la IAB mes a mes con las mejores creatividades de septiembre.
51% de las personas esperan que las empresas estén disponibles 24/7
Los clientes y consumidores esperan que seamos bots. No nos engañemos, si tenemos un problema a la 1 de la mañana con un producto o servicio, vamos a abrir nuestro correo o Facebook para enviar un comentario y esperamos una respuesta rápida, y si fuera inmediata sería aún mejor.
Chatbots: ¿Podrán realmente satisfacer a nuestros clientes?
Todos hemos abordado el tema de los chatbots con incredulidad; nuestra primera duda: ¿Cómo una computadora puede mantener una conversación mejor que con un humano?, pues no puede… ¡pero lo podrá hacer!