Una marca que decida usar influencers en sus estrategias de comunicación deberá buscar autenticidad. La clave es primero tener una identidad, propósito e idea de campaña fuerte en lugar de una celebridad en particular. Es decir, en lugar de alcance, lo que debemos buscar es relevancia.
No son tiempos fáciles, y es bueno reconocerlo, pero también es bueno mirar hacia atrás y analizar lo que fuimos capaces de crear o resolver, para avanzar con mejores herramientas hacia lo que tenemos que hacer mañana. Pero más que las palabras son los hechos los que nos definen como directivos, empresarios, ciudadanos, actores. Aquí una pincelada de lo que hemos hecho durante estos casi 7 meses de pandemia en Findasense.
Hoy la industria debe dialogar con un consumidor digitalizado, hipersensibilizado por el contexto, preocupado por su salud. Un consumidor ahorrativo a la fuerza o eficiente a conciencia, un consumidor que ya no creerá en ningún relato de sostenibilidad que no sea el de los hechos. Un consumidor más sincero consigo mismo, capaz de permitirse y separar el placer de comer del conocimiento avanzado de sus necesidades nutricionales.
No solo las ventas serán impactadas por esta transformación, otros aspectos de la industria de los alimentos y las bebidas serán alcanzados por la disrupción tecnológica y los cambio de hábitos de los consumidores: empaques inteligentes, personalización de la comunicación, inmersión digital, cambios repentinos en la demanda, metodología ágiles de producción, consumo social y económicamente consciente, preocupación nutricional.