Descubre las ideas sobre experiencia de cliente y omnicanalidad que están siendo el motor de cambio en las diferentes industrias tanto en España como en el mundo.
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La redes sociales son un estupendo lente por el cual estudiar a la sociedad. Frente a la computadora (o celular) el individuo expresa lo que siente sin tapujos, exponiendo su forma de pensar, demostrando aquello que ama y aquello que…
El miedo a pedir ayuda, las burlas por parte de quienes sí dominan el mundo digital, el desinterés por las tecnologías o simplemente por falta de información, son los obstáculos que Skippers invita a saltarse, que sean cada vez menos…