Sysomos Summit – London 2018, hilo aquí: Sysomos reunió el 24 de abril de 2018 en el BAFTA de Londres a los líderes de la industria de Social Media de Europa durante un día lleno de charlas inspiradoras, como la Phil Harvey de Microsoft sobre el rol de la empatía en campos como el Big Data y la Inteligencia Artificial. Findasense estuvo invitada como panelista representada por David Espeso, Global Lead Business Strategy, en una sesión de 45 minutos sobre estategias de Customer Experience en el campo del Social Media, dónde destacamos tendencias y casos de los que estrategas de marketing deben estar al tanto, tanto por el lado defensivo, como la adaptación a la nueva regulación europea de privacidad de datos, GDPR, o por el lado proactivo, como el del uso de tecnologías como AR/VR para estrategias de e-Commerce o Influence Marketing entre otras.