¿Alguna vez te has preguntado qué tienen en común las empresas exitosas? Su éxito está ligado con objetivos claros de negocio y con saber con certeza quiénes son sus usuarios, para así conocer sus necesidades hacia un producto o servicio. Precisamente por esto, dentro de su estrategia de negocio que en tiempos de Covid-19, debe evaluar si tiene la capacidad de vender sus productos vía Internet. En este webinar le recomendaremos una serie de áreas a analizar antes de lanzarse al agua, para evitar que caiga en reprocesos o arranque con una tienda online sin estar preparado.

• Logística 

 ¿Ya sabes cómo va a entregar sus productos?¿Tiene ya una política de devoluciones definida?¿Has pensado en su estrategia post venta para fidelizar a sus compradores?

• Alcances tecnológicos 

 ¿Cómo elegir entre un diseño a la medida o acudir a una plataforma de ecommerce ya desarrollada?.

• Experiencia de cliente 

¿Sabías que el 51% de los clientes no realizará nunca más transacciones con una empresa si tuvo una experiencia negativa?

• Mantenimiento de Plataforma

Es vital que cualquiera de nuestros esfuerzos digitales conlleve recursos para un eficaz mantenimiento periódico, sobre todo cuando contamos con una tienda online.