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Análisis: "La vida en los bares y la nueva normalidad en España"

Una investigación inmersiva sobre nuestras experiencias como consumidores en los bares tras la crisis sanitaria y el regreso a la “nueva normalidad”.

"La vida en los bares y la nueva normalidad en España"

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La crisis sanitaria desencadenada por el Covid-19 interrumpió una de las costumbres más arraigadas de los españoles, y que más nos identifican como sociedad: reunirnos en un bar, salir en pareja, en familia o con amigos a nuestro sitio preferido.

Con la “desescalada” arribamos a una nueva normalidad, que hace que esta experiencia, naturalizada por nosotros, se vea modificada por las medidas de higiene y distanciamiento social que hay que seguir, que rompen con esa naturalidad y demanda un nuevo diseño de esta experiencia de consumo.

Para conocer el comportamiento de los consumidores ante esta situación inédita, desarrollamos una investigación y análisis con método propio para conocer la experiencia de cliente en los bares tras la desescalada y la “nueva normalidad”. ¿Qué sienten, qué conversan, y cómo se comportan? ¿Cuáles son sus principales temores y sensaciones sobre los primeros tiempos del regreso a los bares en España? 

Entrevistas, observación no participantes y análisis cualitativo se combinan en este estudio que revela cómo estamos volviendo a nuestros rituales, pero también lo que los establecimientos necesitan para que el consumidor se sienta seguro.

Descarga el estudio

ESTUDIO COMPLETO

Estudio completo incluye:

– Entrevistas
– Observación no participante
– Consumer Journey map
– Recomendaciones sobre diseño de experiencias

GRATIS

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