Findasense, consultora global de Customer Experience y transformación digital, ha llegado a México gracias a su acuerdo de colaboración con Grupo Bimbo. Este acuerdo consiste en la creación del Bimbo Connection Center, un centro piloto de interacción con el consumidor, que ha lanzado Grupo Bimbo recientemente en la capital mexicana.
Hoy en día existe una gran diferencia entre el enfoque tradicional y el actual. Se habla de modelos «Customer-Centric», donde los clientes, cada vez más exigentes e informados, premian la experiencia del cliente frente al producto.
Findatalks: ¿Cómo ganar en el Real Time Marketing cuando todas las marcas lo hacen?
Descubrilo en este FindaTalk antes de que un robot se lleve tu campo.
Afrontar una crisis antes de que nazca
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Queremos compartir contigo puntos de vista y prácticas sobre si en realidad el marketing de influencia promueve tu marca, o crees como nosotros, que podemos hacerlo mucho mejor.