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Social listening: ¿Lo estás escuchando?

En la era del Big Data y las estructuras digitalizadas, hay mucha más información disponible que nunca antes y los investigadores están viendo un nuevo mundo de oportunidades. Una de las fuentes de información más instantáneas, y cercanas al consumidor, son las redes sociales.

Social listening: Are you listening?

In the era of Big Data and digitized structures, much more information is readily available than ever before. Researchers are seeing a whole new world of opportunities unfold before them. One of the most instant and near-to-the-consumer sources of information is social media.